Política de Cambios y Devoluciones

CAMBIOS

¿Cómo rEALIZO UN CAMBIO?

• plazo: Tienes 30 días contados a partir de la fecha de entrega del pedido para solicitar un cambio.
• Condiciones del producto: El producto debe estar en su empaque original, sin uso y en las mismas condiciones en las que fue enviado. Debe contar con todas las etiquetas originales correspondientes, sin haber sido removidas.
• Procedimiento: Puedes solicitar el cambio por correo electrónico a [email protected], A NUESTRO WHATSAPP (11-2476-7226) o acercarte a cualquiera de nuestras tiendas para cambiar tus compras online.
• Costo: El cambio no tiene costo si se realiza en ALGUNA DE nuestras TIENDAS. DE PRECISAR NUEVOS ENVÍOS, ESTOS SON A CARGO DEL COMPRADOR.
• Valor del producto: El valor del producto a cambiar será el precio abonado por el mismo.

DEVOLUCIONES

¿Cómo hago una devolución?

• plazo: Las devoluciones deben ser solicitadas dentro de los 10 días corridos luego de recibida la compra.
• Condiciones del producto: El artículo debe ser devuelto en su embalaje original y con la etiqueta correspondiente, la cual no puede haber sido removida del producto.
• rEEMBOLSO: El reembolso se realizará, tras su recepción en nuestro depósito, en un plazo de 1 a 10 días hábiles, al medio de pago elegido al momento de la compra.
  El valor del producto a devolver será el que originalmente fue pagado por el cliente, independientemente del valor que tenga en el momento de la devolución.
• excepciones: No se podrán procesar devoluciones de dinero de productos adquiridos con descuentos y promociones especiales; en estos casos, se otorgarán notas de crédito.